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大发体育:保险的简单财务保障扩展到服务保障

时间:2021/4/9 20:17:34   作者:   来源:   阅读:7   评论:0
内容摘要:孙汉杰表示,平安始终坚持“以客户需求为中心”,研究客户保障需求,不断推进产品和服务创新。这主要表现在两个方面:一是加强专业防护,不断提高其主要危重症产品防护的广度和深度。另一方面,平安希望保险不仅仅是财务上的担保,更要成为温暖的服务提供者。高质量的保险服务离不开医疗技术的有力支持。吴鹏表示,平安强大的健康和医疗生态系统...
孙汉杰表示,平安始终坚持“以客户需求为中心”,研究客户保障需求,不断推进产品和服务创新。这主要表现在两个方面:一是加强专业防护,不断提高其主要危重症产品防护的广度和深度。另一方面,平安希望保险不仅仅是财务上的担保,更要成为温暖的服务提供者。

高质量的保险服务离不开医疗技术的有力支持。吴鹏表示,平安强大的健康和医疗生态系统与其主营保险业务相互增强。前者为平安庞大的客户群体提供科技时代的高品质医疗健康服务,后者为大众提供精准的产品与服务匹配,将产品与服务深度整合,让保险产品与服务更加温馨。建立全新的产品营销模式。

商景国表示,保险业应该更深入地挖掘消费者的需求。一方面,要提供全面、专业、可在关键时刻使用的保护。另一方面,提供接地气、实用于日常生活的服务,真正增强消费者的获取感。

构建服务生态系统,打造差异化核心竞争力日前,平安集团董事长马明哲在2020年股东大会上提出,平安集团医疗生态系统的发展与其主营保险业务息息相关。近十年来,平安提出了“温保”理念,包括健康管理、慢病管理、重症监护和老年护理四个方面的服务能力建设和生态建设。未来,平安集团将致力于将保险的简单财务保障扩展到服务保障。


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